Оновлено: 2025-01-01. Ця Політика описує, як платформа «Кошик Смаку» (далі — «ми», «платформа») збирає, використовує, зберігає та захищає ваші персональні дані, а також пояснює ваші права.
1. Хто ми
Контролер даних: «Кошик Смаку». Контактна адреса: info@koshyksmaku.ua. Ми надаємо маркетплейс для розміщення оголошень локальних виробників і взаємодії з покупцями.
2. Які дані ми обробляємо
- Облікові дані: email, ідентифікатор користувача (ID), метадані профілю (ім’я, аватар).
- Профіль продавця: публічна назва (як підписувати оголошення), опис, населений пункт (locality), приблизна локація, телефон у форматі E.164, посилання на месенджери (Telegram/Viber), опція «лише месенджери», масштаб господарства (Hobby/Small/Medium/Large), логотип/фото.
- Оголошення: назва, опис, ціна, валюта, категорія, фото, розташування, статус.
- Транзакційні дані в межах платформи («краплі» тощо), якщо застосовно.
- Комунікації: повідомлення, звернення в підтримку, відгуки.
- Технічні дані: IP-адреса, тип пристрою/браузера, cookie та подібні ідентифікатори, журнали безпеки.
3. Джерела даних
Ми отримуємо дані безпосередньо від вас (форми, профіль, оголошення), з технічних журналів, а також від постачальників хостингу, аналітики й оплати (за потреби).
4. Правові підстави
- Виконання договору (надання сервісу платформи, розміщення оголошень, взаємодія з покупцями).
- Законний інтерес (забезпечення безпеки, запобігання шахрайству, модерування контенту, покращення сервісу).
- Згода (маркетингові розсилки, опційні поля, кукі категорій «маркетинг/персоналізація»).
- Виконання юридичних зобов’язань (податкові/бухгалтерські вимоги, запити органів).
5. Для чого ми використовуємо дані
- Реєстрація, автентифікація, підтримка облікового запису.
- Публікація та відображення оголошень, пошук і фільтрація.
- Комунікація між продавцями та покупцями, підтримка.
- Модерація: ручна і автоматизована (в т.ч. із залученням ІІ). ІІ-модерація може виставляти «ризикові» оцінки та тимчасово приховувати оголошення до перевірки модератором. Кінцеве рішення — за людиною.
- Безпека, запобігання зловживанням, ведення журналів подій.
- Аналітика та покращення якості сервісу, персоналізація функцій.
- Виконання законних вимог і запитів державних органів.
6. Модерація та видалення контенту
Ми залишаємо за собою право без попередження обмежувати видимість, призупиняти або видаляти оголошення/профілі, якщо вони:
- порушують законодавство або права інших осіб;
- містять заборонений, шахрайський, образливий чи небезпечний контент;
- вводять в оману, містять спам або маніпуляції рейтингами;
- порушують правила платформи, умови користування чи політики модерації.
Автоматизовані системи (ІІ) можуть тимчасово приховувати оголошення до ручної перевірки модератором.
7. Зберігання та місце обробки
Дані зберігаються у керованих дата-центрах наших постачальників (наприклад, Supabase/PostgreSQL та об’єктне сховище, платформа розгортання — наприклад, Vercel). Доступ обмежений політиками безпеки (автентифікація, шифрування з’єднань, керування доступом). Частина даних може зберігатися поза межами вашої країни, але з дотриманням вимог захисту даних.
8. Строки зберігання
Ми зберігаємо дані протягом часу, необхідного для цілей обробки: активні облікові записи — протягом усього періоду користування; дані заявок/логів — відповідно до внутрішніх політик та юридичних вимог; резервні копії — відповідно до графіка бекапів.
9. Передача третім сторонам
Ми можемо ділитися даними з постачальниками послуг (хостинг, аналітика, email/повідомлення, оплати) виключно для надання сервісу. За запитом державних органів — у межах закону. Дані не продаються третім сторонам.
10. Ваші права
- Доступ до даних, виправлення, видалення, обмеження обробки, заперечення, перенесення даних.
- Відкликання згоди (для обробок на підставі згоди).
- Скарга до наглядового органу із захисту даних (за місцем проживання).
11. Cookies та подібні технології
Ми використовуємо cookie для забезпечення роботи сайту, безпеки, статистики та (за згодою) персоналізації. Ви можете керувати cookie у налаштуваннях браузера.
12. Дані неповнолітніх
Платформа не призначена для осіб молодше 16 років. Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам дані без згоди батьків/опікунів, зв’яжіться з нами — ми видалимо такі дані.
13. Зміни до політики
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику. Актуальна версія доступна на цій сторінці. Дата набуття чинності вказана у верхній частині.