Оновлено: 2025-01-01. Будь ласка, уважно прочитайте ці Умови користування (далі — «Умови»), перш ніж користуватися платформою «Кошик Смаку» (далі — «ми», «платформа», «сервіс»). Користуючись сервісом, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з цими Умовами та Політикою конфіденційності.
1. Визначення термінів
- «Користувач» — будь-яка фізична чи юридична особа, яка користується сервісом.
- «Продавець» — користувач, який подає заявку та/або отримує статус продавця для розміщення оголошень.
- «Оголошення» — інформаційне повідомлення про товари/пропозиції, опубліковане на платформі.
- «Контент» — будь-які тексти, зображення, відео, описи, відгуки, дані та інша інформація.
- «Краплі» — внутрішня умовна одиниця/бонуси платформи, що має лише функціонал у межах сервісу.
2. Прийняття Умов
Реєструючись або користуючись сервісом, ви погоджуєтесь дотримуватися цих Умов та всіх додаткових політик платформи, включно з Політикою конфіденційності. Якщо ви не згодні — припиніть користування сервісом.
3. Вік та обліковий запис
- Платформа призначена для осіб віком від 16 років.
- Ви несете відповідальність за конфіденційність облікових даних і всі дії під вашим акаунтом.
- Ми можемо призупинити або видалити акаунт у разі порушення Умов або вимог законодавства.
4. Статус продавця та заявка
- Щоб отримати статус продавця, подайте заявку та надайте коректні дані профілю.
- Ми можемо запросити додаткову верифікацію, змінити, призупинити або відкликати статус продавця.
- Ви гарантуєте точність, актуальність і законність даних, які подаєте.
5. Правила розміщення оголошень
- Оголошення мають бути правдивими, точними та відповідати законодавству.
- Заборонено вводити в оману, завищувати властивості товарів, приховувати істотні умови.
- Контент має відповідати категоріям і правилам платформи, без порушення прав третіх осіб.
- Ми залишаємо за собою право модерації, тимчасового приховування або видалення оголошень.
6. Заборонений контент і діяльність
- Незаконні товари/послуги; підробки; небезпечні або прострочені продукти.
- Мова ворожнечі, дискримінація, насильницький, шокуючий або порнографічний контент.
- Шахрайство, спам, маніпуляції рейтингами, обхід модерації.
- Порушення прав інтелектуальної власності, персональних даних, комерційної таємниці.
7. Модерація та алгоритмічні системи
Ми застосовуємо ручну та автоматизовану модерацію (включно з ІІ) для забезпечення якості та безпеки. Автоматизовані системи можуть тимчасово обмежувати видимість оголошень до перевірки модератором. Кінцеве рішення приймає людина.
8. Комунікації та угоди між користувачами
Платформа полегшує обмін інформацією між покупцями та продавцями, але не є стороною угод між ними, якщо прямо не зазначено інше. Відповідальність за умови продажу/постачання несе відповідний продавець.
9. Оплати, комісії та повернення
Якщо платформа запроваджує платний функціонал, комісії або платні послуги, відповідні умови будуть чітко зазначені під час оформлення. Умови повернення коштів публікуються окремо або визначаються політикою конкретної послуги.
10. «Краплі» (внутрішні бонуси)
- «Краплі» не є електронними грошима й не мають грошового еквіваленту поза платформою.
- Нарахування, списання та правила використання «крапель» визначаються політиками сервісу.
- Ми можемо змінювати механіки «крапель», проводити акції, встановлювати обмеження.
11. Права інтелектуальної власності
- Всі права на програмний код, дизайн, логотипи та матеріали платформи належать нам або правовласникам.
- Розміщуючи контент, ви надаєте нам невиключну, безоплатну, всесвітню ліцензію на його зберігання, відтворення, публічний показ і адаптацію з метою надання сервісу і просування платформи.
- Ви гарантуєте, що маєте всі необхідні права на розміщуваний контент.
12. Обмеження відповідальності
Сервіс надається «як є» без жодних гарантій. У межах, дозволених законом, ми не несемо відповідальності за: непрямі/випадкові збитки, втрачений прибуток, упущену вигоду, шкоду репутації, втрату даних, збої чи помилки, спричинені третіми сторонами або користувачами.
13. Відшкодування
Ви погоджуєтесь відшкодовувати збитки та захищати платформу від претензій третіх осіб, що виникають у зв’язку з вашим порушенням Умов, прав третіх осіб або законодавства.
14. Конфіденційність
Обробка персональних даних регулюється нашою Політикою конфіденційності, доступною на сторінці «Політика конфіденційності».
15. Повідомлення та зв’язок
Ми можемо надсилати сервісні повідомлення на email, у застосунку або через інші канали, надані вами. Зв’язок з підтримкою: info@koshyksmaku.ua.
16. Припинення доступу
Ми можемо обмежити або припинити ваш доступ до сервісу в разі порушення Умов, з міркувань безпеки, на підставі вимог закону або запиту органів влади.
17. Чинне право та вирішення спорів
Ці Умови регулюються застосовним законодавством. Спори, що виникають із цих Умов, розглядаються у відповідному компетентному суді за встановленими правилами підсудності, якщо інше не узгоджено сторонами.
18. Зміни до Умов
Ми можемо періодично оновлювати ці Умови. Актуальна версія публікується на цій сторінці із зазначенням дати. Продовження користування сервісом означає прийняття зміненої редакції.